Kebijakan
Privasi
Terakhir
diperbarui: 30 April 2025
Berikut ringkasan informasi yang tercantum dalam kebijakan privasi (“Kebijakan Privasi”) ini. Ini hanyalah ringkasan untuk membantu Anda menelusuri Kebijakan Privasi dan tidak menggantikan kewajiban untuk membaca keseluruhan kebijakan! Anda dapat menggunakan pranala di bawah ini untuk menuju langsung ke bagian tertentu.
Informasi apa yang kami butuhkan untuk
menyediakan Layanan?
Jika
Anda mendaftarkan suatu akun untuk menggunakan Layanan, kami akan memerlukan
beberapa informasi dari Anda untuk membuat akun tersebut. Jika Anda memilih
membuat profil Anda menggunakan akun media sosial, seperti Facebook, kami juga
mengumpulkan informasi, termasuk detail kontak, gender, dan tanggal lahir dari
akun media sosial tersebut saat Anda menautkannya dengan iflix. Jika Anda
memilih, Anda dapat memberikan informasi opsional tertentu lainnya untuk
mengatur akun Anda dan/atau untuk mengaktifkan fitur Layanan tertentu. Apabila
Anda perlu menghubungi kami, maka kami juga akan menyimpan beberapa informasi
sehingga kami dapat kembali menghubungi Anda dan menyelesaikan setiap
permasalahan. Informasi Selengkapnya.
Bagaimana cara kami akan menggunakan
informasi Anda?
Kami
menggunakan informasi Anda untuk menyediakan berbagai fungsi dan layanan yang
merupakan bagian dari Layanan. Kami juga menggunakan informasi Anda untuk
verifikasi akun, tujuan keamanan, dan untuk mendukung dan meningkatkan Layanan.
Kepada siapa kami membagikan informasi
Anda?
Kami
tidak membagikan informasi Anda pada pihak ketiga, kecuali ketika kami
memerlukannya untuk dapat menyediakan Layanan (misalnya melibatkan penyedia
layanan cloud lokal atau untuk membuat cadangan data Anda; melibatkan afiliasi
kami di seluruh dunia untuk membantu kami memberikan Layanan) atau memonitor
keberhasilan program pemasaran dan iklan kami, atau kami diperintahkan oleh
pengadilan, otoritas, atau diwajibkan oleh hukum. Informasi Selengkapnya.
Di mana kami memproses informasi Anda?
Server
kami berlokasi di Singapura. Dukungan, teknik, dan tim kami lainnya berlokasi
di kantor kami di seluruh penjuru dunia (termasuk Daerah Administratif Khusus
Hong Kong ("Hong Kong SAR”) dan
Republik Rakyat Tiongkok (untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, ketentuan ini
tidak termasuk Taiwan, Hong Kong, dan Makau) ("RRT")) dan akan memiliki akses ke informasi Anda. Informasi Selengkapnya.
Berapa lama kami akan menyimpan informasi Anda?
Pada
umumnya, kami akan menyimpan informasi Anda selama akun Anda masih digunakan
untuk memperoleh Layanan, dan data Anda dihapus setelahnya (sebagaimana
dijelaskan lebih lanjut di Kebijakan Privasi),
kecuali jika ditentukan lain oleh hukum yang berlaku. Informasi
Selengkapnya.
Bagaimana cara saya dapat menggunakan
hak atas informasi saya?
Tergantung
pada lokasi Anda saat ini, Anda mungkin dapat memiliki hak tertentu sehubungan
dengan informasi Anda, seperti hak untuk mengakses, menerima salinan data, menghapus
data, atau membatasi, atau menolak pemrosesan terhadap data Anda.
Informasi
Selengkapnya.
Jika
Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, atau ingin menggunakan hak yang
Anda miliki, hubungi kami di sini.
Bagaimana cara kami memberi tahu Anda
jika terdapat perubahan?
Perubahan terhadap Kebijakan Privasi
akan diposting di sini. Periksa halaman ini secara berkala untuk melihat jika
terdapat pembaruan atau perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini. Informasi
Selengkapnya.
Pengontrol Data: Image Future Malaysia
Sdn. Bhd.
Email: [email protected]
Perwakilan
Thailand: Tencent (Thailand) Limited. Email: [email protected]
Selamat datang di iflix!
Kebijakan Privasi ini menjelaskan waktu, cara, dan alasan dalam
pemrosesan informasi
pribadi Anda sehubungan dengan iflix (“Layanan”), dan menetapkan pilihan serta
hak Anda terkait dengan informasi tersebut. Harap baca dengan teliti – penting
bagi Anda untuk memahami bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi
Anda, serta bagaimana Anda dapat mengontrolnya.
Apabila Anda tidak menyetujui pemrosesan informasi pribadi
Anda sebagaimana yang dijelaskan pada Kebijakan Privasi ini, jangan berikan informasi Anda saat diminta dan berhenti
menggunakan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda telah menyetujui
aturan kami mengenai informasi pribadi sebagaimana yang dijelaskan pada Kebijakan Privasi ini.
Dalam Kebijakan Privasi ini, "kami", "milik kami",
atau "kami" merujuk kepada
Image Future Malaysia Sdn. Bhd., sebuah perusahaan Malaysia yang berlokasi di Level 19-1, Menara Milenium, Jalan Damanlela,
Pusat Bandar Damansara, 50490 Kuala Lumpur W.P. Kuala Lumpur, Malaysia. Image Future Malaysia Sdn. Bhd.
adalah anggota grup perusahaan Tencent.
Perwakilan kami yang berada dalam yurisdiksi tertentu adalah
sebagai berikut:
|
Yurisdiksi |
Wakil |
Alamat |
Detail kontak |
|
Thailand |
Tencent (Thailand) Limited |
T-One Building, Bangkok, Thailand |
Hubungi kami apabila Anda memiliki pertanyaan atau
kekhawatiran atas pemrosesan informasi pribadi Anda: Anda dapat menghubungi
kami kapan pun melalui [email protected].
Bagian ini menjelaskan berbagai jenis
informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda dan cara kami mendapatkannya.
Apabila Anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai jenis data dan cara kami
menggunakan data tersebut, lihat bagian “Cara kami menggunakan informasi pribadi
Anda”
di bawah ini.
Hal-hal berikut adalah ringkasan secara
garis besar tentang jenis informasi pribadi yang kami gunakan:
1. Informasi yang Anda berikan kepada
kami (baik secara langsung maupun melalui pihak ketiga).
·
Informasi
pendaftaran akun: Anda memberi kami informasi mengenai
Anda saat Anda membuat akun untuk mendaftar ke Layanan: nama, alamat email,
nomor telepon, gambar profil, gender, tanggal lahir, dan detail login Anda.
Jika Anda memilih untuk mendaftar ke Layanan dengan menggunakan akun Facebook
Anda, informasi Anda akan diperoleh dari akun media sosial tersebut, termasuk
nama pengguna, gambar profil, dan tanggal lahir Anda.
·
Informasi
umpan balik dan dukungan pelanggan: Informasi relevan yang Anda berikan
secara sukarela kepada kami saat Anda berkomunikasi dengan layanan pelanggan
kami, saat Anda memberi kami ulasan atau umpan balik, mengatur preferensi pada
halaman “Pengaturan” Layanan, atau memberikan informasi kepada kami melalui
Layanan.
·
Informasi
survei: Ketika
Anda berpartisipasi dalam survei dalam Layanan atau promosi pemasaran (dalam
hal ini kami akan memproses informasi yang Anda berikan kepada kami sebagai
bagian dari survei atau promosi pemasaran, termasuk alamat email, tanggal
lahir, gender, dan informasi dari akun Facebook Anda, termasuk nama pengguna,
gambar profil, gender, dan tanggal lahir Anda, jika Anda memilih untuk masuk
melalui akun Facebook Anda.
2. Informasi tentang
Anda yang dihasilkan sebagai bagian dari Layanan
Kami
secara otomatis mengumpulkan data tertentu saat Anda menggunakan Layanan,
yaitu:
·
alamat IP Anda, Open ID, ID pengguna
virtual (VUID) dan informasi perangkat Anda, termasuk ID perangkat, perangkat
yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan (seperti komputer, sistem gaming,
smart TV, perangkat seluler, dll.) serta jenis dan konfigurasinya, informasi
koneksi;
·
informasi mengenai penggunaan Layanan
Anda, seperti statistik tampilan halaman, URL rujukan, data iklan, perkiraan
rentang usia, dan jenis kelamin;
·
informasi log pengguna dan log yang
berjalan (yaitu informasi log mengenai semua tindakan yang Anda lakukan saat
menggunakan Layanan);
·
setiap kali Anda berinteraksi dengan
kami, misalnya saat Anda menghubungi tim dukungan pelanggan kami, kami
mengumpulkan informasi yang mencakup nama, tanggal, dan waktu ketika Anda
menghubungi dukungan pelanggan, transkrip obrolan dengan dukungan pelanggan,
nomor telepon Anda (jika Anda menghubungi kami melalui telepon), Open ID, ID
perangkat, versi aplikasi, tingkat baterai, kekuatan WiFi, ruang kosong di
perangkat, versi iOS, platform, jenis jaringan, operator, kode negara, serta
detail tiket dan kesalahan. Anda juga dapat mencantumkan alamat email dan foto
untuk menunjukkan kesalahan yang ingin Anda laporkan;
·
riwayat penelusuran Anda di iflix,
termasuk konten apa yang Anda pilih, video apa yang Anda tonton, dan video apa
yang hampir Anda tonton di iflix;
·
jika Anda mengeklik tautan yang
mengiklankan Layanan, kami menyimpan ID iklan untuk data analitik iklan dan
pemasaran tersebut (misalnya, ID perangkat, data keterlibatan, dan istilah
pencarian) dengan profil Anda;
·
jika Anda memilih langganan berbayar
untuk Layanan, kami akan mengumpulkan informasi transaksi untuk memfasilitasi
langganan berbayar Anda dan untuk menyimpan catatan transaksi (Open ID, biaya,
pembelian produk, alamat IP, detail perangkat, dan alamat email Anda, hanya
jika transaksi dilakukan melalui web);
·
jika Anda mengaktifkan notifikasi push,
kami menggunakan SDK pihak ketiga untuk mengumpulkan data yang cukup secara
otomatis guna mengirimkan notifikasi tersebut; dan
·
saat Anda menggunakan Layanan, fitur
keamanan akan mengumpulkan (selain kategori data yang tertulis di atas)
informasi perangkat yang meliputi daftar perangkat lunak peretasan yang
terinstal, model dan merek peralatan, ruang yang tersedia pada perangkat, dan
informasi mengenai koneksi internet Anda beserta jenisnya (WiFi/4G/3G).
Kami tidak
mengumpulkan detail kartu kredit Anda (nama, nomor kartu kredit, tanggal
kedaluwarsa, dan alamat penagihan), yang akan dikumpulkan oleh pemroses
pembayaran pihak ketiga (misalnya, jika Anda memilih untuk berlangganan melalui
pembelian dalam aplikasi).
Perlu diperhatikan
bahwa iflix mengumpulkan informasi Aplikasi yang Diinstal untuk memungkinkan
notifikasi push dikirimkan.
Kami menggunakan cookie dan teknologi
serupa lainnya (misalnya web beacon (penanda web), file log, skrip, dan eTag)
(“Cookie”) untuk meningkatkan
pengalaman Anda dalam menggunakan Layanan. Cookie adalah file kecil yang,
ketika ditempatkan pada perangkat Anda, akan memungkinkan kami untuk memberikan
fitur dan fungsi tertentu bagi Anda.
Untuk informasi selengkapnya mengenai
kebijakan Cookie kami, klik di
sini.
Anak-Anak
Anak-anak dilarang menggunakan Layanan
untuk tujuan apa pun, kecuali jika orang tua atau wali telah memberikan
persetujuan (selama opsi ini tersedia di wilayah hukum Anda).
Anak-anak yang kami maksud di sini
adalah pengguna dengan usia di bawah 18 tahun; atau usia lainnya bagi negara
yang memiliki ketetapan usia minimum berbeda untuk pemrosesan informasi
pribadi. Untuk pengguna yang berlokasi di negara tertentu, kami telah mencantumkan
usia minimum yang sesuai untuk negara masing-masing di bawah ini.
|
Negara
tempat pengguna berada |
Usia minimum
pengguna |
|
Indonesia |
18 |
|
Malaysia |
18 |
|
Filipina |
18 |
|
Singapura |
18 |
|
Thailand |
20 |
Apabila Anda meyakini bahwa kami
memiliki informasi pribadi atas anak di bawah usia tersebut tanpa memperoleh
izin dari orang tua/wali, atau apabila Anda merupakan orang tua atau wali dari
pengguna tersebut dan ingin menarik izin yang telah Anda berikan, hubungi kami
melalui [email protected]
dan kami akan menghapus informasi tersebut.
Bagian ini memberikan detail selengkapnya mengenai jenis
informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda beserta alasannya.
|
Informasi Pribadi |
Tujuan Penggunaan |
|
Informasi
yang Anda berikan kepada kami (baik secara langsung atau melalui pihak
ketiga) |
|
|
Apabila
Anda memilih untuk mendaftar melalui pembuatan akun baru: nama,
alamat email, nomor telepon, gambar profil, gender, tanggal lahir, dan detail
login |
Kami menggunakan informasi ini dalam pembuatan
akun Anda untuk Layanan yang sesuai dengan permintaan Anda dan untuk tujuan
verifikasi akun serta pemeriksaan keamanan. Kami juga menggunakan nama dan
gambar profil Anda saat Anda memilih untuk mengunggah video di iflix. |
|
Apabila Anda memilih untuk
masuk melalui akun Facebook: informasi
dari akun Facebook Anda, termasuk nama pengguna, gambar profil, gender, dan
tanggal lahir Anda |
Kami menggunakan informasi ini dalam pembuatan akun Anda untuk Layanan
yang sesuai dengan permintaan Anda. |
|
Informasi umpan balik dan
dukungan pelanggan: Informasi
relevan yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat Anda berkomunikasi
dengan layanan pelanggan kami, saat Anda memberi kami ulasan atau umpan
balik, mengatur preferensi pada halaman “Pengaturan” Layanan, atau memberikan
informasi kepada kami melalui Layanan |
Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan: · penyelesaian masalah, seperti mengatasi dan
memperbaiki permasalahan teknis serta bug; dan/atau · mengelola layanan dukungan pelanggan kepada Anda. |
|
Informasi survei: Informasi
yang Anda berikan kepada kami sebagai bagian dari survei atau promosi
pemasaran |
Jika Anda sepakat untuk ikut serta dalam suatu survei atau promosi
pemasaran kami, kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan layanan
kami. |
|
Informasi
yang dihasilkan sebagai bagian dari Layanan |
|
|
ID Terbuka VUID: nama pengguna, gambar profil, saluran masuk, jenis
kelamin, tanggal lahir, status langganan, dan status pembayaran |
Kami menggunakan informasi ini untuk: · memberi
Anda ID dalam Layanan dan mengidentifikasi serta mengingat Anda saat Anda
masuk ke Layanan; · menyimpan
data Layanan Anda dengan akun Anda; · mengingat
informasi langganan Anda dan menyediakan Layanan. |
|
Alamat IP |
Kami menggunakan informasi ini untuk memungkinkan Anda terhubung ke
server kami. |
|
Informasi Perangkat: ID
perangkat, perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan (misalnya
komputer, sistem game, smart TV, perangkat seluler, dll.) serta jenis dan
konfigurasinya, informasi koneksi |
Kami menggunakan informasi ini: · untuk meningkatkan layanan kami, termasuk
fungsionalitas Layanan; · untuk tujuan keamanan dan verifikasi; · untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan
kesalahan-kesalahan (bugs) dan menilai fungsi game untuk optimasi. |
|
Informasi mengenai penggunaan
Layanan oleh Anda, seperti statistik tampilan halaman, URL rujukan
dan data iklan, prediksi jenis kelamin dan rentang usia |
Kami menggunakan informasi ini untuk: · meningkatkan akurasi tampilan iklan dan
pengiriman layanan; · memungkinkan pemilihan konten yang lebih baik
untuk Anda; dan · melatih algoritme kami untuk rekomendasi konten
guna memastikan Anda melihat konten yang mungkin menarik bagi Anda. |
|
Informasi log pengguna dan log
yang berjalan: informasi log dalam semua tindakan yang Anda
lakukan saat menggunakan Layanan |
Kami menggunakan informasi ini untuk: · memverifikasi status langganan Anda; · memperbarui riwayat menonton dari akun yang sama
di berbagai platform; · memberi Anda rekomendasi yang dipersonalisasi
atas Layanan; · meningkatkan akurasi tampilan iklan dan
pengiriman layanan; dan · melatih algoritme kami untuk rekomendasi konten
guna memastikan Anda melihat konten yang mungkin menarik bagi Anda. |
|
Laporan kerusakan, log kesalahan, dan pemecahan
masalah: model perangkat,
merek perangkat, versi OS Android, versi API Android, produsen dan versi
perangkat, model CPU, apakah perangkat di-root, memori disk, ruang kartu SD,
ruang penyimpanan internal, ruang kosong pada perangkat, informasi
konektivitas, informasi proses saat ini, dan ID proses pada perangkat Anda. |
Kami
menggunakan informasi ini untuk: · mendeteksi dan mengelola masalah teknis dan
kerusakan (seperti saat Layanan tidak merespons atau mengalami kerusakan yang
tidak terduga), sehingga kami dapat memberikan pemecahan masalah; dan · meningkatkan stabilitas Layanan |
|
Informasi dukungan log
pelanggan: nama,
tanggal, dan waktu menghubungi dukungan pelanggan, transkrip obrolan dengan
dukungan pelanggan, nomor telepon Anda (jika Anda menghubungi kami), Open ID,
ID perangkat, versi aplikasi, tingkat baterai, kekuatan WiFi, ruang kosong
pada perangkat, versi iOS, platform, jenis jaringan, operator, kode negara,
dan detail tiket serta kesalahan, alamat email, juga foto (jika Anda
memberikannya untuk menunjukkan kesalahan). |
Kami menggunakan informasi ini untuk: · memberikan pemecahan masalah, seperti mengatasi
dan memperbaiki masalah teknis dan bug; serta · mengelola layanan dukungan pelanggan untuk Anda. |
|
Informasi penelusuran: riwayat
penelusuran Anda di iflix, termasuk konten apa yang Anda pilih, video apa
yang Anda tonton, dan video apa yang hampir Anda tonton di iflix |
Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan Layanan kami,
termasuk fungsionalitas Layanan. |
|
ID iklan dan data analitik
pemasaran: ID perangkat, data keterlibatan, dan istilah
penelusuran |
Jika Anda mengeklik tautan atau berinteraksi dengan konten yang
mengiklankan Layanan, kami menyimpan ID untuk iklan tersebut dan data
analitik pemasaran tertentu dengan profil Anda. |
|
Data iklan: jenis kelamin, tanggal lahir, rentang usia, lokasi (alamat IP) dan
riwayat tontonan (seperti statistik kunjungan halaman, URL rujukan, dan data
iklan termasuk ID perangkat (IDFA iOS atau ID Iklan (Google))) |
Kami menggunakan informasi ini untuk memahami ketertarikan Anda dan
memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi pada Layanan dan periklanan serta
pemasaran kepada Anda di dalam maupun di luar Layanan. |
|
Catatan Transaksi: (Open ID,
biaya, pembelian produk, alamat IP, detail perangkat, alamat email (jika
transaksi berbasis web)) |
Kami menggunakan informasi ini untuk memfasilitasi langganan berbayar
Anda dan untuk menyimpan catatan riwayat transaksi Anda. |
|
Informasi
Terkait Keamanan dan Pencegahan Penipuan: daftar perangkat lunak peretasan atau
kecurangan, pengaturan sistem operasi perangkat, informasi perangkat termasuk
merek ponsel, model, struktur CPU, model CPU, versi kernel, resolusi,
informasi akun iFlix (termasuk VUID, status langganan, metode pembayaran),
alamat IP |
Kami menggunakan informasi ini untuk: · menyediakan lingkungan yang adil; · menyelesaikan crash dan mengoptimalkan
kompatibilitas; · mendeteksi
dan mencegah distribusi atau pencurian konten berhak cipta yang tidak sah; · mengidentifikasi
dan mengurangi akun palsu atau perilaku mencurigakan dan · mengembangkan
langkah-langkah keamanan (misalnya memblokir akun yang disusupi, membatasi
tindakan berisiko tinggi). |
|
Data notifikasi push: informasi
perangkat (produsen, model, jenis dan versi sistem, bahasa, ID, resolusi,
kode negara, jenis jaringan, waktu boot, status jaringan, RAM/ROM), informasi
jaringan (alamat IP, operator), interaksi, versi aplikasi |
Kami menggunakan informasi ini untuk memberi Anda notifikasi push yang
relevan. |
Grup
Tencent beroperasi di seluruh dunia. Berdasarkan
kontrak kami dengan Anda untuk memberikan Anda Layanan, informasi pribadi
Anda akan diproses pada server yang mungkin tidak terletak di lokasi tempat
tinggal Anda. Di mana pun server kami berada, kami akan mengambil tindakan yang
tepat untuk melindungi hak-hak Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Server
untuk Layanan kami terletak di Singapura.
Sebagai
tambahan, tim dukungan, perekayasaan, dan lainnya yang berlokasi di kantor kami
di seluruh dunia (termasuk Hong Kong dan RRT) akan memiliki akses ke informasi
Anda.
Hanya apabila
diperlukan
kami akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Situasi yang
dimaksud meliputi:
·
Pihak
ketiga
yang menyediakan layanan untuk mendukung Layanan, termasuk (i) staf pendukung
iflix yang membantu memberi Anda Layanan; (ii) rekan pemasaran kami yang
menawarkan promosi pemasaran pada Anda selama Anda menggunakan Layanan kami;
(iii) penyedia layanan yang membantu menyediakan pemasaran, periklanan,
komunikasi, perpesanan, infrastruktur, dan layanan TI, untuk mempersonalisasi
dan mengoptimalkan Layanan, untuk memberikan dukungan pelanggan dan mengelola
survei pelanggan; (iv) Apple Pay dan Google Pay, pemroses pembayaran kami untuk
tujuan memproses pembayaran dan untuk memproses serta membatasi penipuan
sehubungan dengan metode pembayaran Anda; dan (v) AWS, penyedia layanan cloud
untuk tujuan penyediaan platform, penyimpanan cloud, transkode video, dan layanan
streaming video untuk mendukung Layanan. Seluruh perusahaan yang menyediakan
layanan untuk kami dilarang untuk menyimpan, menggunakan, atau mengungkapkan
informasi pribadi Anda untuk tujuan apa pun selain menyediakan layanan kepada
kami.
· Perusahaan di dalam grup perusahaan
Tencent
yang memproses informasi pribadi Anda untuk mengoperasikan Layanan. Semua
perusahaan grup terkait hanya dapat menggunakan informasi pribadi Anda sesuai
dengan Kebijakan Privasi ini.
· Regulator, otoritas kehakiman dan
lembaga penegak hukum, dan pihak ketiga lainnya untuk keselamatan, keamanan, atau
kepatuhan terhadap hukum. Terdapat keadaan yang secara hukum mewajibkan kami
untuk mengungkapkan informasi tentang Anda kepada pihak berwenang, seperti
untuk mematuhi kewajiban atau proses hukum, menegakkan ketentuan kami,
mengatasi masalah yang berkaitan dengan keamanan atau penipuan, atau melindungi
pengguna kami. Pengungkapan ini dapat dilakukan dengan atau tanpa persetujuan
Anda, dan dengan atau tanpa pemberitahuan, sesuai dengan ketentuan proses hukum
yang sah seperti panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau surat perintah
penggeledahan. Kami biasanya dilarang memberi tahu Anda tentang pengungkapan
tersebut berdasarkan ketentuan proses hukum. Kami dapat meminta persetujuan
Anda untuk mengungkapkan informasi sebagai tanggapan atas permintaan entitas
pemerintah ketika entitas pemerintah tersebut belum memberikan panggilan
pengadilan, perintah pengadilan, atau surat perintah penggeledahan yang
diperlukan. Kami juga dapat mengungkapkan informasi Anda untuk:
Keamanan Informasi Pribadi Anda
Kami berkomitmen untuk menjaga privasi
dan keutuhan informasi pribadi Anda di mana pun informasi itu disimpan. Kami
memiliki kebijakan keamanan dan akses informasi yang membatasi akses ke sistem
dan teknologi kami, dan kami melindungi data melalui penerapan langkah-langkah
perlindungan teknologi, seperti enkripsi.
Namun demikian, transmisi informasi
melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami akan menerapkan dan
mempertahankan langkah-langkah yang dinilai wajar untuk melindungi informasi
pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi yang dikirimkan ke
layanan kami; oleh karenanya kami tidak bertanggung
jawab atas transmisi informasi Anda yang Anda lakukan atas risiko Anda sendiri.
Kami tidak menyimpan data Anda lebih
lama dari yang diperlukan kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum. Untuk detail
lebih lanjut mengenai berapa lama kami menyimpan data Anda, silakan merujuk ke
periode waktu yang ditetapkan di bawah ini.
|
Informasi Pribadi |
Kebijakan Retensi |
|
Informasi pendaftaran akun Informasi umpan balik dan dukungan pelanggan Informasi Survei Alamat IP, Open ID, VUID dan informasi perangkat Informasi mengenai penggunaan Layanan oleh Anda (misalnya statistik) Informasi log pengguna dan log yang berjalan Laporan kerusakan, log
kesalahan, dan pemecahan masalah Informasi log dukungan pelanggan Informasi riwayat pencarian ID iklan dan data analitik pemasaran Data iklan Catatan Transaksi Informasi Terkait Keamanan dan Pencegahan Penipuan Data notifikasi push |
Disimpan selama Anda menggunakan iflix. |
|
Cookie |
Disimpan sesuai dengan kebijakan Cookie. |
Jika kami diharuskan untuk menyimpan
informasi Anda di luar periode penyimpanan yang disebutkan di atas, misalnya
untuk mematuhi undang-undang yang berlaku, kami akan menyimpannya secara
terpisah dari jenis informasi pribadi lainnya.
Beberapa hukum dari
yurisdiksi memberikan hak khusus kepada para pengguna Layanan yang ditetapkan
dalam bagian ini.
Anda
memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi mengenai Anda yang
kami simpan tergantung pada lokasi Anda. Beberapa di antara hak-hak ini hanya
berlaku untuk keadaan tertentu. Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan
menghubungi kami melalui [email protected].
Pengumuman
Kami
dapat setiap saat mengirimkan pengumuman kepada Anda apabila kami anggap perlu
(sebagai contoh, pada saat kami untuk sementara waktu menangguhkan akses ke
Layanan untuk keperluan pemeliharaan, atau komunikasi terkait keamanan, privasi
atau administrasi). Anda dapat memilih untuk tidak menerima pengumuman yang
terkait dengan layanan, yang bukan bersifat promosi.
Iklan
Anda
dapat memilih untuk berhenti menerima iklan yang dipersonalisasi atau promosi
pemasaran dari kami saat menggunakan Layanan dengan mengeklik di sini,
mengikuti instruksi keluar yang termasuk dalam bagian Pengaturan iflix atau
Anda dapat menghubungi kami melalui [email protected].
Pertanyaan,
komentar, dan permintaan atas Kebijakan Privasi ini sangat diterima dan dapat
dikirimkan ke [email protected].
Apabila Anda ingin membuat komplain
atas cara kami memproses informasi pribadi Anda, hubungi kami terlebih dahulu
melalui [email protected] dan kami akan berupaya untuk segera
memenuhi permintaan Anda. Hal ini tidak akan mengurangi hak Anda untuk
mengajukan klaim kepada otoritas perlindungan data di negara tempat Anda
tinggal atau bekerja apabila Anda menduga bahwa kami telah melanggar hukum
perlindungan data.
Apabila
kami membuat perubahan pada Kebijakan Privasi ini, kami akan memuat kebijakan
yang telah diperbarui di sini. Periksa halaman ini secara berkala untuk melihat
jika terdapat pembaruan atau perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini.
PERSYARATAN
TAMBAHAN – MENURUT YURISDIKSI
Beberapa hukum yurisdiksi
memuat ketentuan tambahan bagi para pengguna Layanan sebagaimana dicantumkan
dalam bagian ini.
Jika Anda adalah pengguna yang berada di salah satu yurisdiksi di
bawah ini, persyaratan yang ditetapkan di bawah dengan nama yurisdiksi Anda
berlaku untuk Anda selain persyaratan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi kami di atas.
Bangladesh
Perjanjian
Dengan menyetujui Kebijakan Privasi
ini, Anda secara tegas menyatakan bahwa Anda mengizinkan kami untuk mengumpulkan,
menggunakan, menyimpan, dan memproses data pribadi Anda, termasuk mengungkapkan
kepada pihak ketiga dan mentransfer ke negara selain Brasil, sepanjang diatur
di dalam Kebijakan Privasi ini. Dengan mengeklik "setuju", berarti
Anda telah menyetujui transfer lintas batas informasi pribadi Anda ke negara
mana pun tempat kami memiliki basis data atau afiliasi dan, khususnya, ke RRT.
Pembatasan
Usia
Untuk menggunakan Layanan, Anda
menyatakan bahwa Anda berusia sekurang-kurangnya 18 tahun dan dengan demikian,
mampu secara hukum untuk menjadi bagian dari kontrak yang mengikat.
Indonesia
Persetujuan
Dengan menerima dan menyetujui
Kebijakan Privasi ini, Anda menyetujui bahwa kami dapat mengumpulkan,
menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan
Privasi ini, sebagaimana diubah seiring waktu. Apabila Anda tidak menyetujui Kebijakan
Privasi ini, Anda dilarang mengakses atau menggunakan layanan kami dan kami
berhak untuk tidak memberikan akses layanan kami kepada Anda.
Persetujuan
Orang Tua dan Wali
Apabila Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda menjamin bahwa Anda telah
memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali Anda untuk mendaftarkan akun
dan menggunakan Layanan.
Hak
Subjek Data
Anda berhak mengakses informasi pribadi
Anda yang tersimpan dalam Layanan kami seiring waktu sesuai dengan
undang-undang dan peraturan privasi data yang berlaku di Indonesia.
Pelanggaran Data
Jika kami gagal menjaga kerahasiaan
informasi pribadi Anda di dalam Layanan, kami akan memberi tahu Anda melalui
informasi kontak yang Anda berikan atau melalui Layanan, sepanjang diwajibkan
oleh peraturan perundang-undangan setempat, paling lambat 14 hari sejak kami
mengetahui kegagalan dalam menjaga kerahasiaan tersebut.
Retensi
Data
Tanpa mengesampingkan ketentuan tentang
penghapusan informasi pribadi, sejauh diwajibkan oleh peraturan
perundang-undangan setempat, kami akan menyimpan informasi pribadi Anda,
sekurang-kurangnya selama lima tahun.
Pemberitahuan
Perubahan Kebijakan Privasi ini
Jika kami mengubah Kebijakan Privasi
ini, kami akan memberikan notifikasi Anda mengenai tanggal efektif perubahan
paling lambat 14 (empat belas) hari sebelum tanggal efektif, melalui (i)
pemberitahuan yang akan diposting di halaman arahan situs web kami, notifikasi
pop-up, atau layar splash aplikasi seluler kami atau (ii) informasi kontak yang
Anda berikan kepada kami. Jika Anda tidak secara eksplisit menyatakan keberatan
Anda terhadap kebijakan privasi yang diubah dalam periode pemberitahuan di
atas, Anda akan dianggap menerima perubahan dan menyetujui kebijakan privasi
baru. Namun, Anda dapat berhenti menggunakan atau mengakses Layanan kami dengan
berhenti berlangganan atau berhenti menggunakan Layanan kapan saja, jika Anda
tidak lagi menyetujui kebijakan privasi yang diubah.
Akurasi
Data dan Persetujuan Pihak Ketiga
Untuk tujuan klarifikasi, di bagian
"Jenis informasi pribadi yang kami gunakan" dan bagian "Cara
kami menggunakan informasi pribadi Anda", Anda dapat menemukan detail
lengkap tentang data pribadi yang kami gunakan. Untuk mengonfirmasi akurasi
informasi, kami juga dapat memverifikasi informasi yang diberikan kepada kami,
setiap saat. Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda telah mendapatkan seluruh
persetujuan yang diperlukan sebelum memberikan informasi pribadi orang lain
kepada kami (sebagai contoh, untuk promosi rujukan), yang dalam hal tersebut
kami akan menganggap bahwa Anda telah mendapatkan persetujuan terlebih dahulu,
dan karenanya, Anda bertanggung jawab atas setiap klaim yang diajukan oleh
pihak lain yang timbul sebagai akibat dari tidak adanya persetujuan tersebut.
Malaysia
Bahasa
Kebijakan Privasi ini
Dalam hal terdapat perbedaan atau
ketidakkonsistenan antara versi bahasa Inggris dan Bahasa Melayu untuk
Kebijakan Privasi ini, versi bahasa Inggris yang akan berlaku.
Persetujuan
Orang Tua dan Wali
Apabila Anda berusia di bawah 18 tahun,
mohon untuk tidak menggunakan Layanan.
Apabila Anda menyetujui Kebijakan
Privasi ini untuk anak di bawah umur dapat mengakses dan menggunakan Layanan,
Anda dengan ini menyetujui pemberian informasi pribadi anak di bawah umur untuk
diproses sesuai dengan kebijakan privasi ini dan Anda secara pribadi setuju dan
sepakat untuk terikat pada ketentuan-ketentuan di dalam Kebijakan Privasi ini.
Selanjutnya, Anda dengan ini menyetujui untuk bertanggung jawab atas tindakan
anak di bawah umur tersebut, dan kepatuhan anak di bawah umur tersebut terhadap
Kebijakan Privasi ini.
Hak
Subjek Data
Hak
akses:
Anda memiliki hak untuk meminta akses ke dan memperoleh salinan informasi
pribadi Anda yang telah kami kumpulkan dan sedang diproses oleh atau atas nama
kami.Kami berhak untuk mengenakan biaya atas penyediaan akses ke informasi
pribadi Anda dalam jumlah yang diizinkan berdasarkan undang-undang.
Pada saat menangani permintaan akses
data, kami diizinkan untuk meminta informasi tertentu untuk memverifikasi
identitas pemohon untuk memastikan bahwa ia adalah orang yang secara hukum
berhak membuat permintaan akses data tersebut.
Hak
perbaikan:
Anda dapat meminta perbaikan atas informasi pribadi Anda. Pada saat menangani
permintaan perbaikan data, kami diizinkan untuk meminta informasi tertentu
untuk memverifikasi identitas pemohon untuk memastikan bahwa dia adalah orang
yang secara hukum berhak membuat permintaan perbaikan data tersebut.
Hak
untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi: Anda dapat meminta untuk membatasi
pemrosesan informasi pribadi dengan menggunakan detail kontak yang disediakan
di atas. Akan tetapi, hal ini dapat memengaruhi penyediaan Layanan kami kepada
Anda.
Kontak
Untuk melindungi informasi pribadi Anda dan menangani keluhan
yang berkaitan dengan informasi pribadi Anda, kami telah menunjuk departemen
berikut yang bertanggung jawab untuk mengelola dan melindungi informasi pribadi
Anda:
·
Pejabat perlindungan data kami
bertanggung jawab atas manajemen dan keamanan informasi pribadi Anda
·
Email: [email protected]
Filipina
Usia Minimum
Anda
sekurang-kurangnya berusia 18 tahun untuk dapat menggunakan Layanan ini.
Perubahan
Kami tidak
akan menerapkan perubahan material apa pun pada cara kami dalam memproses
informasi pribadi Anda, sebagaimana dijelaskan di dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika kami telah memberi tahu Anda dan telah
memperoleh persetujuan Anda atas perubahan material tersebut.
Hak-Hak Anda
Anda juga
berhak atas hak-hak berikut ini:
·
Hak untuk menolak. Anda berhak untuk menolak pemrosesan informasi
pribadi Anda. Ketika Anda menolak atau menahan persetujuan, kami tidak akan
lagi memproses data pribadi Anda, kecuali data pribadi diperlukan sesuai dengan
panggilan pengadilan; pengumpulan dan pemrosesan adalah untuk tujuan yang
jelas, termasuk, bila diperlukan untuk kinerja atau sehubungan dengan kontrak
atau layanan yang telah Anda terikat sendiri; atau informasi pribadi Anda
sedang dikumpulkan dan diproses sebagai akibat dari kewajiban hukum.
·
Hak untuk mengakses. Anda
memiliki hak atas akses yang wajar ke, berdasarkan permintaan, hal-hal berikut
ini:
o konten informasi pribadi Anda yang telah
diproses;
o sumber asal Informasi Pribadi Anda diperoleh;
o nama dan alamat penerima informasi pribadi Anda;
o cara data tersebut diproses;
o alasan pengungkapan data pribadi kepada penerima,
jika ada;
o informasi tentang proses otomatis di mana data
akan, atau kemungkinan besar, dibuat sebagai satu-satunya dasar untuk semua
keputusan yang secara signifikan memengaruhi atau akan memengaruhi subjek data;
o tanggal ketika informasi pribadinya yang
berkaitan dengan subjek data terakhir kali diakses dan diubah; dan
o gelar, nama atau identitas, dan alamat pengontrol
informasi pribadi.
·
Hak untuk melakukan perbaikan. Anda berhak untuk mempersengketakan
ketidakakuratan atau kesalahan dalam informasi pribadi dan meminta kami
memperbaikinya segera dan dengan tepat, kecuali jika permintaan tersebut
mengganggu atau tidak masuk akal. Jika informasi pribadi telah diperbaiki, kami
akan memastikan aksesibilitas informasi baru dan informasi yang ditarik
kembali, serta penerimaan informasi baru dan informasi yang ditarik kembali
secara bersamaan oleh penerima yang dituju. Dengan ketentuan, penerima atau
pihak ketiga yang sebelumnya telah menerima data pribadi yang diproses tersebut
harus diberi tahu tentang ketidakakuratan dan perbaikannya, berdasarkan
permintaan Anda yang wajar.
·
Hak untuk menghapus atau memblokir. Anda berhak untuk menangguhkan, menarik, atau
meminta pemblokiran, penghapusan, atau penghancuran Informasi Pribadi Anda dari
sistem pengarsipan kami.
Hak ini dapat dijalankan berdasarkan penemuan dan bukti
penting dari hal-hal berikut ini yang telah Anda temukan:
o data pribadi Anda tidak lengkap, kedaluwarsa,
palsu, atau diperoleh secara tidak sah;
o data pribadi Anda digunakan untuk tujuan yang
tidak Anda izinkan;
o data pribadi Anda tidak lagi diperlukan sesuai
tujuan pengumpulannya;
o Anda menarik persetujuan atau keberatan atas
pemrosesan tersebut, dan tidak ada dasar hukum atau kepentingan yang sah
lainnya yang mengesampingkan untuk pemrosesan tersebut;
o data pribadi Anda yang berkaitan dengan informasi
pribadi yang merugikan Anda, kecuali jika dibenarkan oleh kebebasan berbicara,
berekspresi, atau pers atau telah diizinkan;
o pemrosesannya melanggar hukum;
o kami melanggar hak-hak Anda.
Persetujuan
Dengan
mencentang kotak yang sesuai, Anda mengizinkan kami:
· mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda
yang terdiri dari nama panggilan Anda, informasi media sosial, gender, lokasi
wilayah, lokasi real-time, daftar teman, ID terbuka yang dihasilkan; statistik
permainan, alamat IP, ID dan informasi perangkat, ID iklan, data obrolan,
catatan transaksi, dan pembayaran di Google Play atau iOS App Store; ID tiket
dukungan pelanggan dan komunikasi pengguna dengan Dukungan; informasi terkait
keamanan, informasi survei, berbagi informasi laporan acara, informasi terkait
notifikasi push, seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan untuk
tujuan yang dinyatakan di sini;
· membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak
ketiga, perusahaan dalam grup Tencent, dan pihak ketiga yang mengakuisisi
secara substansial kami semua atau bisnis kami, sebagaimana dijelaskan dalam
Kebijakan Privasi ini dan untuk tujuan yang dinyatakan di sini; dan
· mentransfer atau menyimpan informasi pribadi Anda
di tujuan di luar Filipina ketika pemrosesan harus terjadi di luar Filipina,
seperti server yang berada di Singapura.
Kami akan
meminta persetujuan Anda setiap kali kami memperbarui atau mengubah informasi
di dalam Kebijakan Privasi ini yang memengaruhi persetujuan Anda di atas.
Singapura
Dengan mengeklik
"setuju", berarti Anda telah menyetujui transfer lintas batas
informasi pribadi Anda ke negara mana pun tempat kami memiliki basis data atau afiliasi,
khususnya RRT.
Pejabat
perlindungan data yang kami tunjuk untuk tujuan kepatuhan terhadap
Undang-Undang Perlindungan Data tahun 2012 dapat dihubungi melalui [email protected].
Thailand
Dengan mengeklik "setuju",
Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan
Privasi ini. Apabila Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda dilarang
untuk menggunakan Layanan.
Anda dapat meminta kami untuk
menghentikan, membatasi penggunaan atau penyediaan, dan/atau meminta
portabilitas data untuk segala dan semua informasi pribadi yang kami simpan,
sejauh yang diatur oleh Undang-undang tentang peraturan privasi data yang berlaku
di Thailand, termasuk Undang-undang Perlindungan Data Pribadi Thailand. Apabila
Anda ingin membuat permintaan tersebut, hubungi kami melalui [email protected].
Kami akan
memberitahukan segala bentuk perubahan yang ada pada Kebijakan Privasi ini
kepada Anda melalui email, dan memberi Anda kesempatan untuk menolak perubahan
tersebut, jika tidak, perubahan tersebut akan diberlakukan sebagaimana
dinyatakan dalam pemberitahuan.