Política
de privacidad
Última
actualización: 30 de abril de 2025
A continuación, le ofrecemos un resumen
de la información incluida en la presente política de privacidad (la “Política de privacidad”).
Este resumen le ayudará a navegar por la Política de privacidad y no sustituye
la obligación de leerla completa. Puede utilizar los hiperenlaces que aparecen
a lo largo del documento para desplazarse directamente a secciones concretas.
También recogeremos parte de su información si no crea una cuenta con WeTV (“Usuarios invitados”).
¿Qué información necesitamos para
proporcionar los Servicios?
Si
registra una cuenta para usar el Servicio, necesitamos que nos proporcione
información para configurarla. Si decide configurar su perfil utilizando una
red social o una cuenta de terceros, como Facebook, LINE, WeChat o Iniciar
sesión con Apple, también recogemos información de esa cuenta de redes
sociales, incluidos los datos de contacto, el sexo y la fecha de nacimiento,
cuando la vincula con WeTV. Si lo desea, puede proporcionar otra información
opcional para configurar su cuenta o para habilitar ciertas características del
Servicio. Asimismo, si necesita ponerse en contacto con nosotros, conservaremos
parte de la información para poder volver a ponernos en contacto con usted y
resolver cualquier duda. Más
información.
¿Cómo utilizaremos su información?
Utilizamos
su información para poder proporcionar las múltiples funciones y servicios que
componen el Servicio. También la utilizaremos para verificar la cuenta, con
fines de seguridad y para brindar asistencia y mejorar el Servicio.
No
compartimos su información con terceros, excepto
cuando sea necesario para prestar los Servicios (por ejemplo, cuando recurrimos
a nuestros afiliados, distribuidos por todo el mundo, que nos ayudan a ofrecer
los Servicios), o para supervisar el éxito de nuestros programas de marketing y
publicidad o, en caso de que un tribunal, una autoridad o la ley nos lo ordene. Más información.
¿Con quién compartimos sus datos?
Recurrimos
a terceros para que nos ayuden a proporcionar la mejor experiencia posible.
Cuando recurrimos a un tercero, lo hacemos únicamente para tratar o almacenar
su información, de acuerdo con los fines descritos en esta Política de
privacidad. También tenemos afiliados en todo el mundo que nos ayudan a
proporcionar los Servicios, y es posible que un tribunal u obligación legal nos
exija que divulguemos cierta información en determinadas circunstancias. Más información.
¿Dónde tratamos su información?
Nuestros
servidores están ubicados en Singapur y China continental. Nuestros equipos de
soporte e ingeniería, entre otros, que se encuentran repartidos por nuestras
oficinas de todo el mundo, (incluida la RPC), tendrán acceso a su información. Más información.
¿Cuánto
tiempo almacenamos sus datos?
Por lo general, conservamos su
información a lo largo del periodo en el que mantenga abierta una cuenta para
el Servicio. Cuando este termine, sus datos se eliminarán (según se describe en
esta Política de privacidad), a menos que la legislación aplicable exija
proceder de otro modo. Más información.
¿Cómo puedo ejercer mis derechos sobre
mis datos?
Dependiendo
de su lugar de residencia, puede disfrutar de ciertos derechos con respecto a
su información, tales como el derecho de acceso, el derecho a recibir una copia
de sus datos o los derechos de eliminación, restricción del acceso a los mismos
u oposición a su tratamiento.
Más información.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si
tiene cualquier duda sobre alguna de las disposiciones de esta Política de
privacidad o desea ejercer cualquier derecho que le pudiera corresponder, puede
ponerse en contacto con nosotros aquí.
¿Cómo le notificaremos los cambios?
Los
cambios en esta Política de privacidad se publicarán aquí. Consulte esta página
con regularidad para ver si hay alguna actualización o cambio en esta Política
de privacidad. Más
información.
Responsable
del tratamiento: Image Future Investment (HK) Limited
Correo
electrónico: [email protected]
Representante
en la UE: Tencent International Service Europe B.V. Correo
electrónico: [email protected]
Representante
en Turquía: Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı. Correo electrónico: [email protected] (nuestro Representante responsable del
tratamiento en Turquía es Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı y sus
facultades se limitan a las estipuladas en la Ley de Protección de Datos
Personales n.º 6698. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı no está
autorizada para tratar los datos con ningún otro fin, como investigar conductas
durante el uso del Juego/Servicio, prohibir su uso, realizar otras
investigaciones ni presentar demandas civiles o penales.
Representante
en Corea: Kite Bird Korea Yuhan Hoesa. Correo electrónico: [email protected]
Representante en Tailandia: Tencent
(Thailand) Limited. Correo electrónico: [email protected]
¡Bienvenido a WeTV!
Esta Política de privacidad explica cuándo, cómo y por qué se tratan sus datos personales en relación con WeTV (el “Servicio”), y establece sus opciones y derechos en relación con
esos datos. Léala detenidamente, pues es importante que comprenda cómo
recogemos y utilizamos sus datos, y cómo puede controlarlos.
Si no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos
personales de la forma descrita en esta Política de privacidad, no proporcione sus datos cuando se le soliciten y deje de
utilizar el Servicio. Al utilizar el Servicio, acepta nuestras normas
en relación con sus datos personales, tal como se indica en esta Política de privacidad.
El Servicio ha sido desarrollado por Image Future Investment
(HK) Limited (“nosotros”, “nuestro” o “nos”).
A los efectos de las leyes de protección de datos, el
responsable del tratamiento de sus datos personales en relación con el Servicio
es Image Future Investment (HK) Limited, que forma parte de nuestro grupo de
empresas. El domicilio social de Image Future Investment (HK) Limited se
encuentra en 29/F, Three Pacific Place, 1 Queen's Road East, Wanchai, Hong
Kong.
Nuestro representante en la UE a los efectos de
las leyes de protección de datos de la UE es Tencent International Service
Europe B.V., que es una sociedad neerlandesa que forma parte de nuestro grupo
de empresas. El domicilio social de Tencent International Service Europe B.V.
se Gustav Mahlerplein 2, 1082 MA, Ámsterdam, Países Bajos, y es posible
contactar con ella escribiendo a [email protected]. Puede
ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de
la dirección de correo electrónico [email protected].
Nuestros
representantes en determinadas jurisdicciones son los siguientes:
|
Jurisdicción |
Representante |
Dirección |
Datos de contacto |
|
UE |
Tencent
International Service Europe B.V. |
Gustav
Mahlerplein 2, 1082 MA, Ámsterdam, Países Bajos |
|
|
Corea |
25F, 55,
Sejong-daero, Jung-gu, Seúl (Taepyeongro 2-ga), Corea |
||
|
Turquía |
Özdağıstanli
Ekici Avukatlık Ortaklığı. |
Varyap
Meridian Grand Tower ABlok Al Zambak Sok No: 2 K: 32 D. 270 Ataşehir
Estambul, Turquía |
|
|
Tailandia |
Tencent
(Thailand) Company Limited |
8
T-One Building, Floor 10th, 11th & 12th (Unit 3-5), Soi Sukhumvit 40,
Sukhumvit Road, Khwaeng Phra Khanong,
Khet Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand |
Puede contactarse con nosotros en cualquier momento si tiene
alguna pregunta o inquietud con respecto al tratamiento de sus datos personales
a través de la dirección de correo electrónico [email protected].
En esta sección se describen los
diferentes tipos de datos personales que recogimos sobre usted, así como la
forma de recogerlos. Si desea obtener más información sobre tipos específicos
de datos y cómo los usamos, consulte la sección titulada “Cómo
utilizamos sus datos personales” que aparece más adelante.
A continuación, ofrecemos un resumen
general de los tipos de datos personales que utilizamos:
A. Datos que usted nos proporciona (ya
sea directamente o a través de un tercero)
·
Datos
de registro de la cuenta:
nos facilita datos sobre usted al abrir una cuenta para registrarse en el
Servicio: su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, foto
de perfil, sexo, fecha de nacimiento y datos de inicio de sesión. Si decide
registrarse en el Servicio utilizando su cuenta de redes sociales (como
Facebook, LINE, WeChat o Apple), los datos de su cuenta de redes sociales,
incluidos su nombre de usuario, foto de perfil, sexo y fecha de nacimiento.
·
Datos
de atención al cliente y comentarios: información relevante que nos proporciona voluntariamente
cuando se comunica con nuestro servicio de atención al cliente, al dar
opiniones o hacer comentarios, cuando establece sus preferencias en la página
“Configuración” del Servicio o nos proporciona información de otro modo a
través del Servicio.
B. Datos sobre
usted generados como parte del Servicio
Recogemos
automáticamente ciertos datos sobre usted cuando utiliza el Servicio, a saber:
·
su dirección IP, OpenID, ID de usuario
virtual (VUID) e información del dispositivo, incluidos la ID del dispositivo,
el dispositivo que utiliza para acceder al Servicio (por ejemplo, su ordenador,
videoconsola, televisor inteligente, dispositivo móvil, etc.) y su tipo y
configuración, información sobre la conexión;
·
información sobre el uso que realice
del Servicio, como estadísticas sobre visualizaciones de página, URL de
referencia y datos publicitarios, género y rango de edad previstos;
·
información de registro de usuario y
registro en ejecución (es decir, información de registro sobre todas las
acciones que realice al utilizar el Servicio);
·
cada vez que interactúa con nosotros,
por ejemplo, si se contacta con nuestro equipo de atención al cliente,
recogemos información que incluye su nombre, fecha y hora de contacto con el
servicio de atención al cliente, transcripciones de chat con atención al
cliente, su número de teléfono (si nos llama), OpenID, ID de su dispositivo,
versión de la aplicación, nivel de batería, intensidad de la señal wifi,
espacio libre en el dispositivo, versión de iOS, plataforma, tipo de red,
operador, código de país y los datos del ticket y el error. También tiene la
opción de facilitar su dirección de correo electrónico y una foto para ilustrar
cualquier error;
·
su historial de búsqueda en WeTV,
incluidos el contenido que elige, los vídeos que ve y los que ha estado a punto
de ver en WeTV;
·
si hace clic en un enlace que anuncia
el Servicio, almacenamos los datos de marketing y el análisis de los datos de
análisis de publicidad y marketing (por ejemplo, ID del dispositivo [IDFA (iOS)
o Ad ID (Google)], datos de interacción y términos de búsqueda) vinculados con
su perfil;
·
si elige una suscripción de pago para
el Servicio, recogemos información sobre operaciones para facilitar su
suscripción de pago y mantener registros de las operaciones (OpenID, precio,
producto adquirido, dirección IP, datos del dispositivo y, si se trata de una
operación basada en web, su dirección de correo electrónico);
·
si habilita las notificaciones push,
utilizamos un SDK de terceros para recoger automáticamente datos suficientes
para entregar esas notificaciones;
·
mientras utiliza el Servicio, nuestra
función de seguridad recoge (además de las categorías de datos indicadas
anteriormente), información del dispositivo, que incluye una lista del software
de hackeo instalado, la marca y modelo del dispositivo, espacio disponible en
el dispositivo y datos sobre su conexión a internet, como el tipo (wifi/4G/3G);
·
la
información de su cuenta WeTV y otra información personal Si decide participar
en actividades relacionadas con Chuang Asia Tailandia; y
·
si adoptamos la tecnología P2P para el
Servicio en su jurisdicción, recogeremos su dirección IP y accederemos a los
archivos de vídeo que usted almacenó en memorias caché a fin de determinar la
proximidad a P2P y a la transmisión por red, y así acelerar la entrega de
contenido.
No recogemos los
datos de su tarjeta de crédito (nombre, número de tarjeta de crédito, fecha de
vencimiento y dirección de facturación), que, en su lugar, serán recogidos por
tramitadores de pagos externos (por ejemplo, si decide suscribirse a través de la
compra en la aplicación).
Tenga en cuenta
que WeTV recoge información de la aplicación instalada para permitir que se
envíen notificaciones push.
C. Usuarios invitados
Si
utiliza el Servicio sin iniciar sesión en una cuenta de WeTV, recogeremos la
información de su dispositivo, la dirección IP y sus patrones de uso. Si
utiliza el Servicio sin registrarse en una cuenta de WeTV a través de la
aplicación para dispositivos móviles WeTV, también recogeremos su ID de
dispositivo (IDFA [iOS] o Ad ID [Google]).
Utilizamos cookies y otras tecnologías
similares (por ejemplo, balizas web, archivos de registro, scripts y etiquetas
de entidad) (“Cookies”) para mejorar
su experiencia al utilizar los Servicios. Las Cookies son pequeños archivos
que, cuando se instalan en su dispositivo, nos permiten ofrecer determinadas
características y funciones.
Si desea más información sobre nuestra
política de Cookies, haga clic aquí.
Los menores no deben usar el Servicio
con ninguna finalidad, excepto si sus padres o tutores han dado su
consentimiento (en la medida en que esta opción esté disponible en su
jurisdicción).
Por “menores”, nos referimos a usuarios
menores de 18 años; o, en el caso de un país donde la edad mínima para tratar
datos personales sea otra, esa otra edad. Para los usuarios ubicados en ciertos
países, indicamos la edad mínima correspondiente en la siguiente tabla.
|
País o
región en el que se encuentra el usuario |
Edad mínima
del usuario |
|
Argelia |
19 |
|
Argentina |
18 |
|
Australia |
18 |
|
Bangladés |
18 |
|
Brasil |
18 |
|
Camboya |
18 |
|
Colombia |
18 |
|
Egipto |
18 |
|
Espacio
Económico Europeo/Reino Unido/Suiza |
16 |
|
Hong Kong |
18 |
|
India |
18 |
|
Indonesia |
18 |
|
Japón |
20 |
|
Reino de
Arabia Saudita |
15 |
|
Kuwait |
21 |
|
Macao |
18 |
|
Malasia |
18 |
|
México |
18 |
|
Marruecos |
18 |
|
Myanmar |
18 |
|
Filipinas |
18 |
|
Catar |
18 |
|
República
de Corea |
14 |
|
Singapur |
18 |
|
Sudáfrica |
18 |
|
Sri Lanka |
18 |
|
Taiwán |
20 |
|
Tailandia |
20 |
|
Túnez |
18 |
|
Turquía |
18 |
|
Emiratos
Árabes Unidos |
21 |
|
Vietnam |
16 |
No recogemos intencionadamente datos
personales de niños menores de estas edades con ningún fin. Si cree que
disponemos de datos personales de un menor sin el consentimiento de sus padres
o tutores o si usted es el padre, madre o tutor del usuario y desea retirar el
consentimiento, póngase en contacto con nosotros a través del correo
electrónico [email protected]
y borraremos la información.
En esta sección se detalla el tipo de datos personales que
recolectamos sobre usted, así como los motivos por los que lo hacemos. En el
caso de aquellos usuarios que residan en el Reino Unido, el Espacio
Económico Europeo, Suiza, Brasil o Turquía (la “Jurisdicción aplicable”), en esta sección también se
identifica el fundamento jurídico que justifica el tratamiento de los datos.
|
Datos personales |
Fines de su uso |
Fundamento jurídico (solo es pertinente si se encuentra en una
Jurisdicción aplicable) |
|
Datos que usted nos proporciona (ya sea directamente o a través de un
tercero) |
||
|
Si decide registrarse mediante
la creación de una nueva cuenta: nombre,
dirección de correo electrónico, número de teléfono, foto de perfil, sexo,
fecha de nacimiento y datos de inicio de sesión |
Utilizamos esta información para crear su cuenta en el Servicio
conforme a su solicitud, verificarla y realizar comprobaciones de seguridad. También usamos su nombre y foto de perfil si decide subir vídeos a
WeTV. |
Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted y prestarle el
Servicio. |
|
Si decide iniciar sesión a
través de su cuenta de redes sociales (como Facebook, LINE, WeChat o Apple): nombre
de usuario y foto de perfil de su cuenta de redes sociales |
Utilizamos esta información para crear su cuenta en el Servicio
conforme a su solicitud. |
Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted y prestarle el
Servicio. |
|
Datos de atención al cliente y
comentarios: información relevante que nos proporciona
voluntariamente cuando se comunica con nuestro servicio de atención al
cliente, al dar opiniones o hacer comentarios, cuando establece sus
preferencias en la página “Configuración” del Servicio o nos proporciona
información de otro modo a través del Servicio |
Utilizamos esta información para: · solucionar problemas, como la resolución y
reparación de problemas técnicos y errores; o · gestionar los servicios de atención al cliente
para usted. |
Es necesario para cumplir nuestro contrato usted y mantener el
Servicio. |
|
Información de la encuesta: sexo, rango de edad, país o región de residencia, nacionalidad,
ocupación, WeTV ID y otra información que decida proporcionar como parte de
la respuesta a la encuesta. Si decide participar en una encuesta alojada
en plataformas de terceros o realizada de otro modo por terceros proveedores
de servicios, sus condiciones de uso y política de privacidad también se
aplicarán a los datos procesados. |
Utilizamos
esta información para comprender mejor a nuestros usuarios y mejorar el Servicio. |
Recopilamos esta información con su consentimiento. |
|
Si decide participar en actividades relacionadas
con Chuang Asia Tailandia, como votar por sus
concursantes favoritos: Información de la cuenta WeTV, nombre, dirección de
correo electrónico, número de teléfono, foto de perfil, sexo, edad, fecha de
nacimiento |
Utilizamos
esta información para: · asegurarnos de que usted no es un usuario menor
de edad antes de que proceda a participar en las actividades de votación de
Chuang Asia Tailandia; y · facilitar su participación en las actividades
relacionadas con Chuang Asia Tailandia. |
Necesario
para cumplir nuestro contrato con usted para proporcionar las actividades
relacionadas con Chuang Asia Tailandia. |
|
Datos generados como parte del Servicio |
||
|
OpenID VUID: nombre de
usuario, foto de perfil, canal de inicio de sesión, sexo, fecha de nacimiento
y situación de su suscripción y sus pagos |
Utilizamos esta información para: · asignarle una ID dentro del Servicio e
identificarle y recordarle cuando inicie sesión en el Servicio; · almacenar los datos del Servicio vinculados a su
cuenta; y · recordar su información de suscripción y
prestarle el Servicio. |
Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted y prestarle el
Servicio. |
|
Dirección IP |
Utilizamos esta información para permitirle conectarse a nuestro
servidor y ofrecerle recomendaciones personalizadas sobre el Servicio y
publicidad dirigida. |
Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted y prestarle el
Servicio. |
|
Datos del dispositivo: ID del
dispositivo (IDFA [iOS] o Ad ID [Google]), el dispositivo que utiliza para
acceder al Servicio (por ejemplo, su ordenador, videoconsola, televisor
inteligente, dispositivo móvil, etc.) y su tipo y configuración e información
sobre la conexión |
Utilizamos estos datos: · para mejorar nuestros servicios, incluida la
funcionalidad del Servicio; · por motivos de seguridad y con fines de
verificación; y · para identificar y solucionar los errores, y
evaluar el funcionamiento del Servicio, con el fin de optimizarlo. |
Garantizar la seguridad de nuestro Servicio y mejorarlo son intereses
legítimos para nosotros. Tratamos la IDFA y la Ad ID con su consentimiento. |
|
Información sobre el uso que
realice del Servicio: como estadísticas sobre visualizaciones de
página, URL de referencia y datos publicitarios, género y rango de edad
previstos |
Utilizamos esta información para: · mejorar la precisión de la visualización de la
publicidad y la prestación de servicios; · Hacer posible una mejor selección de contenidos
para usted; y · entrenar nuestro algoritmo para la recomendación
de contenidos con el fin de garantizar que le mostramos contenido que puede
interesarle. |
Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted y prestarle el
Servicio. Ofrecerle publicidad y marketing constituye un interés legítimo para
nosotros. En ciertas jurisdicciones podemos obtener consentimiento para procesar
ciertos datos. |
|
Información de registro de
usuario y registro en ejecución:
información de registro sobre todas las acciones que realice al utilizar el
Servicio |
Utilizamos esta información para: · verificar el estado de su suscripción; · actualizar el historial de visualización de una
misma cuenta en varias plataformas; · proporcionarle recomendaciones personalizadas
sobre el Servicio; · mejorar la precisión de la visualización de
publicidad y la prestación de servicios; y · entrenar nuestro algoritmo para la recomendación
de contenidos con el fin de garantizar que le mostramos contenido que puede
interesarle. |
Garantizar la seguridad de nuestro Servicio y mejorarlo son intereses
legítimos para nosotros. |
|
Informes de fallos, registros
de errores y solución de problemas: modelo de dispositivo, marca del dispositivo, versión del sistema
operativo Android, versión de la API de Android, fabricante y versión del
dispositivo, modelo de CPU, si el dispositivo está rooteado, memoria del
disco, espacio de la tarjeta SD, espacio de almacenamiento interno, espacio
libre en el dispositivo, conectividad e información de red, información de
los procesos actuales e ID de los procesos en el dispositivo, IDFV, si el
dispositivo tiene jailbreak, código de área |
Utilizamos
esta información para · detectar y gestionar problemas técnicos y fallos
(por ejemplo, cuando el Servicio no responde o se ha bloqueado
inesperadamente), de modo que podamos ofrecer la solución de problemas; y · mejorar la estabilidad del Servicio |
Necesario
para cumplir nuestro contrato con usted de prestación y mantenimiento del
Servicio. Es en nuestro interés legítimo garantizar el buen funcionamiento del
Servicio y gestionar los problemas técnicos y las caídas. |
|
Información de registro de
atención al cliente: nombre, fecha y hora de contacto con el
servicio de atención al cliente, transcripciones de chat con atención al
cliente, su número de teléfono (si nos llama), OpenID, ID de su dispositivo,
versión de la aplicación, nivel de batería, intensidad de la señal wifi,
espacio libre en el dispositivo, versión de iOS, plataforma, tipo de red,
operador, código de país, datos del ticket y el error, correo electrónico y
foto (si nos la facilita para ilustrar el error) |
Utilizamos esta información para: · solucionar problemas, como la resolución y
reparación de problemas técnicos y errores; y · gestionar los servicios de atención al cliente
para usted. |
Es necesario para cumplir nuestro contrato usted y mantener el
Servicio. |
|
Datos de búsqueda: su
historial de búsqueda en WeTV, incluidos el contenido que elige, los vídeos
que ve y los que ha estado a punto de ver en WeTV |
Utilizamos esta información para mejorar nuestro Servicio, lo que
incluye la funcionalidad del mismo. |
Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted y prestarle el
Servicio. |
|
Datos de publicidad: género, fecha de nacimiento, rango de edad, ubicación (dirección IP) e
historial de visualización (como estadísticas sobre vistas de página, URL de
referencia y datos de anuncios, incluido el ID de dispositivo [IDFA (iOS) o
Ad ID (Google)]) |
Utilizamos esta información
para conocer sus intereses y ofrecerle recomendaciones personalizadas sobre
el Servicio y publicidad y marketing dirigidos a usted dentro y fuera del
Servicio. |
Ofrecerle publicidad y marketing constituye un interés legítimo para
nosotros. En ciertas jurisdicciones podemos obtener consentimiento para procesar
ciertos datos. |
|
Datos de análisis de marketing:
su ID de dispositivo (IDFA [iOS] o Ad ID [Google]),
región, datos de interacción, historial de visualización, acciones de pago, sesiones
abiertas y términos de búsqueda |
Si entra en un enlace o interactúa con contenidos que anuncian el
Servicio, almacenamos los datos y análisis de marketing correspondientes a
ese anuncio, así como determinados datos de análisis de marketing vinculados
a su perfil. |
Utilizar estos datos para supervisar el éxito de nuestros programas de
publicidad y marketing constituye un interés legítimo para nosotros. |
|
Registros de operaciones: Información
sobre la cuenta WeTV VIP, OpenID, precio, producto adquirido, dirección IP,
datos del dispositivo y dirección de correo electrónico (se trata de una
operación a través de la web) |
Utilizamos esta información para facilitar su suscripción de pago y
mantener un registro de su historial de operaciones. |
Es necesario para cumplir nuestro contrato usted y habilitar su
suscripción de pago al Servicio. |
|
Información relacionada con la seguridad y la
prevención del fraude: lista de software de pirateo o engaño,
configuración del sistema operativo del dispositivo, información del
dispositivo, incluida la marca del teléfono móvil, el modelo, la estructura
de la CPU, el modelo de CPU, la versión del kernel y la resolución, información
de la cuenta WeTV (incluida la VUID, el estado de la suscripción y los
métodos de pago), dirección IP |
Utilizamos esta información para: · proporcionar un entorno seguro; · resolver bloqueos y optimizar la compatibilidad; · detectar
e impedir la distribución no autorizada o el robo de contenidos protegidos
por derechos de autor; · identificar
y mitigar cuentas fraudulentas o comportamientos sospechosos y · desarrollar
medidas de seguridad (por ejemplo, bloqueo de cuentas comprometidas,
restricción de acciones de alto riesgo). |
Nos
interesa legítimamente utilizar esta información para proteger la propiedad
intelectual, la integridad del Servicio y mejorar su funcionamiento. |
|
Datos de notificaciones push:
información del dispositivo (fabricante, modelo, tipo y versión del sistema,
idioma, ID, resolución, código de país, tipo de red, tiempo de arranque,
estado de la red, RAM/ROM), información de red (dirección IP, operador),
interacciones, versión de la aplicación, nombre de la aplicación, nombre del
paquete Android / iOS BundleID, canal del proveedor y
AppID/appkey/AppSecret/SecretKey |
Utilizamos esta información
para proporcionarle el servicio de notificaciones push pertinente. |
Para los usuarios de Apple, si elige habilitar las notificaciones
push, procesamos esta información con su consentimiento. Para los usuarios de
Android, puede optar por recibir o rechazar notificaciones push a través de
la configuración de la aplicación o la configuración del dispositivo. |
|
Información técnica (para
el servicio de notificaciones push): datos de uso del servicio e información de
registro de tokens relativa a los mensajes push enviados a través del
servicio |
Utilizamos esta información para resolver, localizar problemas y
comprender el funcionamiento del servicio, así como para optimizarlo y
mejorar su calidad. |
Nos interesa legítimamente utilizar esta información para mejorar el
funcionamiento de este servicio. |
|
Novedades por correo
electrónico y SMS: su dirección de correo electrónico y número de
teléfono |
Utilizamos esta información para informarle de los programas que
hayamos incorporado a nuestro catálogo y puedan ser de su interés por correo
electrónico o SMS. |
Recogemos esta información con su consentimiento. |
|
Datos de conexión P2P (en caso
de que adoptemos la tecnología P2P para el Servicio en su jurisdicción): su dirección IP (cifrada), archivo
de vídeo que usted almacenó en memorias caché |
Utilizamos esta información a fin de facilitar la aceleración P2P para
la entrega y determinar la proximidad a la tecnología P2P. |
Utilizar esta información para transmitir por red y acelerar la
entrega de contenido constituye un interés legítimo para nosotros. |
|
Usuarios invitados |
||
|
Si utiliza el Servicio sin registrarse en una cuenta de WeTV,
recogeremos información sobre el tipo de dispositivo que utiliza para acceder
al Servicio (por ejemplo, su ordenador, videoconsola, televisor inteligente,
dispositivo móvil, etc.) y su tipo y configuración, e información sobre la
conexión. También recogeremos su dirección IP y sus patrones de uso
(estadísticas sobre vistas de página, URL de referencia y datos de anuncios).
Si utiliza el Servicio en su dispositivo móvil a través de la
aplicación de WeTV para estos dispositivos sin registrarse en una cuenta de
WeTV, también recogeremos su ID de dispositivo (IDFA [iOS] o Ad ID [Google]),
además de los datos indicados anteriormente. |
Utilizamos estos datos: · para ofrecer servicios personalizados y
recomendar los programas que ver a continuación a los Usuarios invitados
(usuarios de dispositivos móviles); y · para análisis de datos (usuarios del sitio web). |
Recogemos esta información con su consentimiento. |
Nuestro
grupo de empresas opera en todo el mundo. En virtud de
nuestro contrato con usted, para prestarle los Servicios, trataremos sus
datos personales en servidores que pueden no estar localizados en su lugar de
residencia. Con independencia del lugar en el que se encuentren nuestros
servidores, tomamos las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos
conforme a esta Política de privacidad. Los servidores que utilizamos para
prestar los Servicios se encuentran en Singapur y la RPC.
Además,
es posible que nuestros equipos de soporte e ingeniería, entre otros, accedan a
sus datos desde fuera de su lugar de residencia (incluido Singapur y la RPC).
Solo compartiremos
sus datos personales con terceros cuando sea necesario. Esto ocurre cuando intervienen:
·
Terceros que prestan servicios de soporte del
Servicio, como (i) personal de soporte de WeTV que ayuda a prestarle el
Servicio; (ii) proveedores de servicios que ayuden a prestar servicios de
marketing, publicidad (Google), realización de encuestas, comunicaciones, mensajería,
infraestructura y TI, personalizar y optimizar el Servicio, u ofrecer atención
al cliente; (iii) nuestras aplicaciones de tramitación de pagos (Apple Pay,
Google Pay) con el fin de procesar el pago y tratar y prevenir el fraude en
relación con su método de pago; y (iv) proveedores de servicios en la nube
(Google Cloud), que nos prestan servicios de plataforma, almacenamiento en la
nube, transcodificación de vídeo y streaming de vídeo con el fin de dar soporte
el Servicio. Aquellas empresas que nos prestan servicios tienen prohibido
conservar, utilizar o divulgar sus datos personales con fines distintos al de
prestarnos sus servicios.
· Socios que proporcionan nuestros Servicios a
través de sus plataformas o que de otro modo ponen a disposición nuestros
Servicios.
· Las empresas de nuestro grupo que tratan sus datos personales para
que los Servicios funcionen. Las empresas del grupo vinculadas solo pueden
utilizar sus datos personales de conformidad con esta Política de privacidad.
· Reguladores, autoridades judiciales y
organismos encargados de hacer cumplir la ley, u otros terceros, por motivos de seguridad o para
garantizar el cumplimiento de la legislación. Existen circunstancias en las que
estamos legalmente obligados a divulgar información sobre usted a las
autoridades, entre otras, para el cumplimiento de una obligación jurídica o
procedimiento judicial, la aplicación efectiva de nuestras condiciones, la
resolución de cuestiones relacionadas con la seguridad o el fraude, o la
protección de nuestros usuarios. Estas divulgaciones podrán realizarse con o
sin su consentimiento, y con o sin previo aviso, de conformidad con las
condiciones de un procedimiento judicial válido, como una citación, una orden
judicial o una orden de búsqueda. En general, las condiciones que rigen estos
procedimientos, nos prohíben informarle de las divulgaciones de esta
naturaleza. Podemos solicitar su consentimiento para divulgar datos en
respuesta a la solicitud de una entidad gubernamental cuando dicha entidad
gubernamental no haya proporcionado la citación, orden judicial u orden de
búsqueda necesaria. También podemos divulgar sus datos para:
Nos comprometemos a mantener la
privacidad e integridad de sus datos personales, independientemente de dónde
estén almacenados. Contamos con políticas de acceso y seguridad de la
información que restringen el acceso a nuestros sistemas y tecnología, y protegemos
los datos mediante el uso de medidas tecnológicas de protección como el
cifrado.
Lamentablemente, la transmisión de
información por internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo
posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad
de los datos que se transmitan a través de los Servicios o de otro modo a
través de internet; cualquier transmisión se realiza bajo su responsabilidad.
No conservamos sus datos durante más
tiempo del necesario a menos que estemos obligados a hacerlo conforme a la ley.
Para obtener más información sobre cuánto tiempo conservamos sus datos,
consulte los períodos de tiempo que se indican a continuación.
|
Datos personales |
Política de conservación |
|
Datos sobre el registro de cuentas Datos sobre atención al cliente y comentarios Datos sobre publicidad Dirección IP, OpenID, VUID y datos del dispositivo Datos sobre el uso del Servicio por su parte (por ejemplo,
estadísticas) Datos de registro del usuario y registro en ejecución Informes de accidentes,
registros de errores y solución de problemas Datos sobre atención al cliente Datos del historial de búsqueda Datos de análisis de marketing Registros de operaciones Información sobre seguridad y prevención del fraude Datos de notificaciones push |
Se almacenan a lo largo del periodo que finalice antes entre: · todo el tiempo que utilice WeTV (es decir, hasta
que se elimine la cuenta conforme a su solicitud) y una vez transcurridos 30
días desde entonces; o · si dejamos de ofrecer WeTV en su país, sus datos
se eliminarán en un plazo de 6 meses a partir del día de cese del servicio. |
|
Información de la encuesta |
Almacenados
durante 90 días. Si la encuesta se aloja en plataformas de terceros, también se
aplicarán a los datos las condiciones de uso y la política de privacidad de
dichos terceros. |
|
Información técnica (para el servicio de notificaciones push) |
Almacenado durante 90 días a partir de la fecha de su creación. |
|
Datos de conexión P2P |
Almacenado hasta que deje el Servicio (después de lo cual su dirección
IP se eliminará en unos minutos). |
|
Cookies |
Se almacenan según lo estipulado en la Política de cookies. |
|
Datos del Usuario invitado |
Se almacenan a lo largo del periodo que finalice antes entre: · todo el tiempo que utilice WeTV (es decir, hasta
que se elimine la cuenta conforme a su solicitud) y una vez transcurridos 30
días desde entonces; o · si dejamos de ofrecer WeTV en su país, sus datos
se eliminarán en un plazo de 6 meses a partir del día de cese del
servicio. |
Si se nos exige que conservemos sus
datos más allá de los periodos de conservación establecidos anteriormente, por
ejemplo, para cumplir con la legislación aplicable, la almacenaremos aparte del
resto de tipos de datos personales.
Las leyes de algunas
jurisdicciones otorgan derechos específicos a los usuarios del Servicio, que se
establecen en esta sección.
Esta
sección titulada “Sus derechos” se aplica a los usuarios que se encuentran en
Jurisdicciones aplicables. Si se encuentra en un territorio fuera de una
Jurisdicción aplicable, consulte las Condiciones suplementarias para
jurisdicciones específicas si desea conocer un resumen de sus derechos y cómo
ejercerlos.
Las subsecciones tituladas “Acceso”, “Rectificación”
y “Eliminación” también se aplican a
los usuarios ubicados en Canadá, Argentina y la India. Las subsecciones
tituladas “Acceso” y “Rectificación” también se aplican a los
usuarios que se encuentren en el Reino de Arabia Saudí.
La subsección titulada “Publicidad”
también se aplica los usuarios que se encuentren en la RAE de Hong Kong, la RAE
de Macao, Japón, Malasia, Singapur, Corea, Tailandia, Estados Unidos, Canadá,
Australia, Nueva Zelanda, Argentina, Brasil, Camboya, Egipto, la India,
Indonesia, Laos, Maldivas, México, Marruecos, Myanmar, Filipinas, Sri Lanka,
Taiwán, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí y Vietnam.
Dispone de determinados derechos en
relación con los datos personales que tenemos sobre usted. Algunos de ellos
solo se aplican en determinadas circunstancias, según se indica con más detalle
a continuación. Debemos responder a su petición de ejercer estos derechos sin
demoras indebidas y, como máximo, en el plazo de un mes (aunque en determinadas
circunstancias, dicho plazo puede prorrogarse otros dos meses adicionales).
Para ejercer cualquiera de sus derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Acceso
Tiene derecho a acceder a los datos
personales que almacenamos sobre usted, saber cómo los utilizamos y con quién
los compartimos. Puede acceder a los datos personales que haya comunicado en el
transcurso de creación de su cuenta si inicia sesión en ella. Si cree que
tenemos cualesquiera otros datos personales sobre usted, póngase en contacto
con nosotros a través de [email protected].
Portabilidad
Tiene
derecho a recibir una copia de determinados datos personales que tratamos sobre
usted. Esto incluye cualquier dato personal que tratemos sobre la base de su
consentimiento o de conformidad con nuestro contrato con usted, según se indica
anteriormente en la sección “Cómo
utilizamos sus datos personales”. Tiene derecho a recibir esta información
en un formato estructurado en lenguaje informático y de uso común. También
tiene derecho a solicitar que la transfiramos a un tercero, con determinadas
excepciones. Si realiza esta solicitud, le proporcionaremos más información.
Si desea que
transfiramos los datos personales a un tercero, asegúrese de incluir la
información relativa al mismo en su solicitud. Tenga en cuenta que solo
podremos hacerlo cuando sea técnicamente factible. También es posible que no
podamos facilitarle datos personales que podrían entrar en conflicto con los
derechos de terceros (por ejemplo, si facilitarle sus datos personales
divulgase información sobre otras personas o nuestros secretos comerciales o
propiedad intelectual).
Corrección
Tiene
derecho a rectificar cualquier dato personal que obre en nuestro poder y sea
inexacto. Puede acceder a los datos personales que almacenamos sobre usted
iniciando sesión en su cuenta del Servicio. Si cree que tenemos cualesquiera
otros datos personales inexactos sobre usted, póngase en contacto con nosotros
a través de [email protected].
Supresión
Puede eliminar su
cuenta o eliminar determinados datos personales iniciando sesión en su cuenta
de Servicio. Si hay algún dato personal que cree que tratamos y que desearía
que suprimiéramos, contacte con nosotros a través de [email protected].
Es posible que necesitemos conservar
datos personales en aquellos casos en los que haya motivos válidos en virtud de
la legislación sobre protección de datos (por ejemplo, para la defensa en
procedimientos judiciales o demandas relativas a la libertad de expresión); en
estos casos, se lo informaremos. Cuando nos haya solicitado que borremos datos
personales que se hayan hecho públicos en el Servicio y haya motivos
para borrarlos, tomaremos las medidas razonables para tratar de informar a
otras personas que muestren esos datos personales, o que proporcionen enlaces a
ellos, para que también la borren.
Restricción de
tratamiento para almacenamiento exclusivamente
Tiene derecho a exigirnos que cesemos
en el tratamiento los datos personales que tengamos sobre usted, salvo con
fines de almacenamiento en determinadas circunstancias. Sin embargo, tenga en
cuenta que, si dejamos de tratar esos datos personales, podemos volver a
utilizarlos si existen motivos válidos en virtud de las leyes de protección de
datos para que lo hagamos (por ejemplo, con el fin de defendernos en
procedimientos judiciales o para proteger a terceros). Como se ha indicado
anteriormente, cuando aceptemos dejar de tratar los datos personales,
intentaremos informar a cualquier tercero a quien los hayamos divulgado para
que también pueda dejar de tratarlos.
Oposición
Tiene
derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Analizaremos su
solicitud en las circunstancias que se indican a continuación si se pone en
contacto con nosotros a través de [email protected].
En la medida en
que así lo permitan la legislación y normativa aplicable, puede retirar
cualquier consentimiento que nos haya dado anteriormente para determinadas
actividades de tratamiento contactando con nosotros a través de [email protected].
Cuando sea necesario el consentimiento para tratar sus datos personales, si no
lo otorga o lo retira, es posible que no podamos prestar el servicio esperado.
Consulte las
Condiciones suplementarias para jurisdicciones específicas si desea conocer un
resumen de sus derechos y cómo ejercerlos si se encuentra en alguna de las
jurisdicciones indicadas en ellas.
Avisos
Es
posible que de vez en cuando le enviemos avisos cuando lo consideremos
necesario (por ejemplo, cuando suspendamos temporalmente el acceso al Servicio
por motivos de mantenimiento, seguridad, privacidad, o para realizar
comunicaciones administrativas). No puede darse de baja de estos avisos
relacionados con el servicio, que no son de naturaleza promocional.
Publicidad
Puede
optar por dejar de recibir nuestra publicidad o promociones al utilizar el
Servicio siguiendo las instrucciones para darse de baja que figuran en los
correos electrónicos o SMS, o puede ponerse en contacto con nosotros a través
de [email protected].
Las
preguntas, comentarios y solicitudes con respecto a esta Política de privacidad
son bienvenidos y deben dirigirse a [email protected].
En caso de que desee presentar una
queja sobre nuestra forma de tratar sus datos personales, contacte primero con
nosotros a través de la dirección de correo electrónico [email protected] y trataremos de atender su solicitud a
la mayor brevedad. Puede hacerlo sin perjuicio de su derecho a presentar una
reclamación ante la autoridad de protección de datos del país en el que resida
o trabaje si considera que hemos infringido las leyes de protección de datos.
Si
realizamos cualquier cambio significativo en esta Política de privacidad,
publicaremos la versión actualizada aquí. Consulte esta página con regularidad
para ver si hay alguna actualización o cambio en esta Política de privacidad.
Excepto
que la ley exija lo contrario, en caso de existir discrepancias o incoherencias
entre la versión en inglés y la versión en el idioma local de esta Política de
privacidad, prevalecerá lo estipulado en la versión en inglés.
CONDICIONES
SUPLEMENTARIAS PARA JURISDICCIONES ESPECÍFICAS
Las leyes de algunas jurisdicciones otorgan derechos específicos a
los usuarios del Servicio, que se estipulan en esta sección.
Si es un usuario que se encuentra en una de las siguientes
jurisdicciones, se le aplicarán las condiciones que se indican a continuación
bajo el nombre de su jurisdicción, además de todo lo estipulado hasta ahora en
la Política de privacidad.
Argentina
Sus derechos
Si
no está satisfecho con la respuesta que demos a su solicitud de acceso,
rectificación o supresión de sus datos personales o su queja sobre privacidad
relativa a sus datos personales, puede ponerse en contacto con la Agencia de
Acceso a la Información Pública, sita en: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710,
Piso 2°, Ciudad de Buenos Aires. +5411 3988-3968 o correo electrónico [email protected].
Transferencias de datos
Si bien tomamos
medidas razonables para garantizar que los destinatarios externos de sus datos
personales cumplan con las leyes de privacidad que son similares a las de su
jurisdicción, al proporcionarnos sus datos personales y al usar el Servicio,
acepta la transferencia de sus datos personales a una jurisdicción donde las
leyes de privacidad pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que las
leyes que pueden aplicarse en Argentina.
Colombia
Idioma
Esta Política de privacidad se proporciona en español para
los usuarios ubicados en Colombia. En caso de discrepancia, prevalecerá la
versión en español de la presente Política de privacidad.
Cómo utilizamos sus
datos personales
A
partir de la entrada en vigor de esta Política de privacidad, en el momento de
la recogida de sus datos personales, solicitaremos su autorización previa,
informándole sobre los fines específicos del tratamiento de sus datos
personales para los que dicho consentimiento se obtiene en virtud de la
Política de privacidad.
Su
autorización puede expresarse (i) escribiendo, (ii) oralmente o (iii) a través
de conductas inequívocas que nos permitan concluir razonablemente que su
autorización fue concedida, como el acto de aceptar la Política de privacidad.
Podemos mantener pruebas de dichas autorizaciones, respetando al mismo tiempo
los principios de confidencialidad y privacidad de la información.
Sus derechos
Como interesado, tiene ciertos
derechos, lo que incluye (i) acceder, actualizar y rectificar sus datos
personales; (ii) solicitar una copia del consentimiento que nos ha dado; (iii)
ser informado sobre cómo hemos tratado sus datos personales; (iv) presentar
reclamaciones ante la autoridad de protección de datos de su país; (v) revocar
el consentimiento que nos ha dado para tratar sus datos personales, a menos que
el tratamiento se base en motivos legítimos convincentes o sea necesario por
razones legales; (vi) pedir la supresión de sus datos personales (derecho a
supresión); y (vii) acceder libremente a su información.
Puede ponerse en contacto con nosotros
si desea ejercer cualquiera de estos derechos a través de nuestra información
de contacto en la sección “Contacto y quejas” de esta Política de privacidad.
Procedimientos
para el ejercicio de sus derechos
Consultas (derechos de acceso): puede
presentar consultas sobre el tratamiento de sus datos personales por nuestra
parte. Las consultas se atenderán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles
a partir de la fecha de recepción. Cuando no sea posible asistir a la consulta
dentro de dicho término, se le informará de los motivos del retraso e
indicaremos la fecha en que se atenderá la consulta, que en ningún caso podrá
exceder de cinco (5) días hábiles después del vencimiento del primer mandato.
Reclamaciones (derecho a la corrección
y eliminación): tiene derecho a presentar reclamaciones en relación con el
tratamiento de sus datos personales describiendo claramente los hechos que dan
lugar a su reclamación. El plazo para atender la reclamación será de quince
(15) días hábiles a partir de la fecha de recepción. Cuando no sea posible
atender la reclamación dentro de dicho plazo, se le informará de los motivos de
la demora y de la fecha en la que se atenderá la misma, que en ningún caso
podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer
plazo.
México
Idioma
Esta Política de privacidad se proporciona en español para
los usuarios ubicados en México. En caso de discrepancia, prevalecerá la
versión en español de la presente Política de privacidad.
Tipos
de datos personales que utilizamos
A efectos de aclaración, en las
secciones “Tipos de datos personales que
utilizamos” y “Cómo
utilizamos sus datos personales” puede encontrar
toda la información sobre los datos personales que utilizamos. Por lo tanto, le
proporcionamos información completa sobre los datos personales que utilizamos
en lo que respecta a la Ley federal de protección de datos personales en Posesión
de los Particulares y el resto de normativa aplicable.
Cookies
Mediante el uso de
cookies, recogemos cierta información relacionada con su actividad de
navegación y dispositivo, parte de la cual puede considerarse datos personales
(que se detallan en las correspondientes secciones anteriores). Es posible que
pueda rechazar o deshabilitar las cookies ajustando la configuración de su
navegador. Puesto que cada navegador es diferente, debe consultar las
instrucciones que se faciliten en su navegador para ello. Si decide rechazar,
deshabilitar o borrar las cookies, es posible que algunas de las funciones del
Servicio dejen de estar disponibles para usted. Si desea más información
sobre nuestro uso de cookies y cómo deshabilitarlas, visite nuestra Política de cookies.
Fines
del tratamiento
Algunos de los fines del tratamiento indicados anteriormente
son fines voluntarios, entre ellos, mostrarle
recomendaciones personalizadas y publicidad dirigida. También podemos utilizar
sus datos personales con el fin voluntario de enviarle información que podamos
considerar relevante para usted por correo electrónico o SMS. Puede oponerse al
tratamiento de sus datos personales con fines voluntarios, como se indica a
continuación en la sección “Sus derechos”.
Tenga en cuenta que también podemos
utilizar sus datos personales para responder a las solicitudes que nos envíe en
relación con sus datos personales y para llevar a cabo la transferencia de
datos personales detallada en la sección “Cómo
almacenamos y compartimos sus datos personales”.
Consentimiento
para la transferencia de datos
En
general, no pedimos su consentimiento para llevar a cabo las transferencias
indicadas en la sección “Cómo
almacenamos y compartimos sus datos personales”.
Sin embargo, pedimos su consentimiento para transferir sus datos personales a
un tercero que adquiera la totalidad o una parte importante de nuestra empresa
o negocio.
Al utilizar el Servicio y
proporcionarnos sus datos personales, acepta las transferencias de datos
indicadas anteriormente que requieren su consentimiento. Puede
ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, según se indica en
la sección “Sus derechos” más
adelante.
Restricciones
de edad
No podrá utilizar el Servicio salvo
que sea mayor de 18 años o haya obtenido el consentimiento de sus
padres/tutores respecto de la presente Política de privacidad (tanto en su
propio nombre como en el suyo).
Sus
derechos
Las
subsecciones tituladas “Acceso” “Rectificación”, “Borrado”,
“Oposición”,
“Restricción
de tratamiento con fines exclusivamente de almacenamiento”, que
incluyen la limitación del uso y la divulgación de sus datos personales, y “Publicidad”
incluidas en la anterior sección “Sus
derechos” también se aplican a los usuarios ubicados en México.
También
tiene derecho a revocar el consentimiento que nos haya proporcionado para
tratar sus datos personales.
Para
ejercer cualquiera de sus derechos, póngase en contacto con nuestro Responsable
de Protección de Datos en [email protected].
Para
obtener más información sobre sus derechos, así como sobre los medios,
procedimientos y requisitos vigentes para ejercer sus derechos, póngase en
contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en [email protected].
Perú
Puede ejercer los derechos relacionados con la protección de
los datos personales solicitando acceso a sus datos personales o la
rectificación, borrado o suspensión del tratamiento, etc. de los mismos, de
conformidad con la legislación aplicable, como la Ley de Protección de Datos
personales (la “Ley”).
También puede ejercer estos derechos a través de su tutor
legal o de alguien que haya sido autorizado por usted para ejercerlos. Sin
embargo, en este último caso, deberá remitirnos un poder de representación,
conforme a la Ley.
Cuando así lo solicite, tomaremos las medidas necesarias sin
demora, de acuerdo con la legislación aplicable, como la Ley.
También puede retirar su consentimiento o exigir la
suspensión del tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
Si considera que no hemos atendido su solicitud, puede
presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos
Personales de Perú.
Contacto
Con el fin de proteger sus datos personales y gestionar las
reclamaciones relacionadas con ellos, hemos designado el siguiente departamento
responsable de la gestión y la protección de los mismos.
Versiones anteriores de esta Política
de privacidad:
· 17
de mayo de 2023
· 16
de noviembre de 2023
· 2
de febrero de 2024
· 8
de julio de 2024
· 19
de noviembre de 2024